Mistrzowskie strategie na trudnych pracowników

Otrzymasz test, który pomoże Ci stwierdzić, że masz problemy z zachowaniem pracownika, które negatywnie wpływa na zespół. 

Dowiesz się co powoduje, że pracownicy stają się toksyczni. Otrzymasz 28 pytań coachingowych, które pomogą Ci zrozumieć powody zachowania pracownika. Zrozumienie źródła problemu pomoże Ci zaplanować skuteczne interwencje. 

Poznasz model zarządzania toksycznymi pracownikami, czyli konkretne kroki prowadzące do wyeliminowania trudności.

Dowiesz się jakie siły wpływają na zmianę i zidentyfikujesz źródła oporu. Ta wiedza pozwoli Ci zastosować odpowiednią strategię przeciwdziałania oporowi.

Dowiesz się jak zaplanować zmianę, żeby pracownicy widzieli więcej korzyści niż zagrożeń. Otrzymasz konkretne narzędzie planowania korzyści i minimalizacji strat da pracowników.

Poznasz 46 strategii radzenia sobie z oporem. To konkretne narzędzia dla menadżera, które pozwalają mu przeramować wątpliwości, lęki, inne punkty widzenia, złe doświadczenia, itp. w wizję zmiany, która jest budująca. 

Poznasz narzędzie do komunikowania zmiany, które pomoże Ci przekonać pracowników. Dowiedz się również jak wyrażać swoje oczekiwania, żeby zabrzmiały jako potrzeba, a nie żądanie. Dzięki temu pracownicy nie poczują się zmuszani, zmniejszy się ich opór i zwiększy zaangażowanie w zmianę.

Dowiesz się po czym poznać czy Ty lub Twoi pracownicy jesteście w strefie równowagi w trudnych sytuacjach. To szczególnie ważne, ponieważ nie można logicznie rozmawiać z osobami, które znajdują się w paradygmacie emocjonalnym.

Poznasz 5 sprawdzonych kroków do ugaszenia emocji w zespole. Ta metoda pomoże Ci zareagować stosownie do sytuacji i ugasić zbędne emocje, a następnie kontynuować konstruktywną rozmowę.

Nauczysz się rozpoznawać 9 rodzajów krytyki. Dowiesz się jak każdy rodzaj krytyki niszczy ludzi i zobaczysz, że powinieneś mu się przeciwstawić.

Poznasz 8 skutecznych technik radzenia sobie z krytyką do zastosowania od zaraz. Otrzymasz konkretne przykłady komunikatów do krytyka.

Dowiesz się jak powstają zachowania narcystyczne i jak narcyzów tworzy kultura. Dlatego narcyzm staje się coraz większym problemem i warto zrozumieć jak rozpoznać takie zachowania, które nie są zwykłym dbaniem o siebie, ale postawieniem siebie w centrum. 

Z modułu dowiesz się jak narcyz niszczy Twój zespół i na co zwrócić uwagę podczas rekrutacji. Dzięki tej wiedzy będziesz w stanie zidentyfikować gierki w zespole, które mają na celu budowę ego narcyza, a które wpływają negatywnie na relacje w zespole i poza zespołem.

Poznasz skuteczną metodę 7 kroków do poradzenia sobie z zachowaniami narcystycznymi. Dowiesz się jak zapanować nad strachem i lękiem oraz wyrzutami sumienia wynikającymi z postawienia jasnych granic narcyzowi i bycia konsekwentnym w swoich działaniach.

Dowiedz się jak sprawdzić, czy w Twoim zespole jest wampir energetyczny. Możesz to poznać identyfikując 10 znaków rozpoznawczych wampira. Dzięki tej wiedzy będziesz w stanie zabezpieczyć siebie i współpracowników przed obniżeniem energii.

Dowiesz się jakie są rodzaje wampirów i jak wpływają na swoje otocznie, podkopując poczucie wartości, wprowadzając negatywne myślenie,  oczekując ciągłego wsparcia czy pochwał, wprawiając ludzi w emocjonalny rollercoster, wyczerpując swoim kontrolującym stylem bycia.

Poznasz metodę 7 kroków do rozprawienia się z wampirem energetycznym.  Dowiesz się jak ustanowić jasne zasady, ochronić się przed ich krytyką oraz zadbać o siebie i nie karmić wampirów przesadną reakcją. Powiemy Ci również jak w 5 krokach pomóc wampirom energetycznym zadbać o siebie, żeby przestali wyciągać energię z otoczenia i zaczęli ją oddawać.

Poznasz tragiczne w skutkach konsekwencje wynikające z manipulacji. Jeśli rozpoznasz choć jeden w swoim zespole, to znaczy, że nie działa efektywnie.

Poznasz 7 cech manipulatora, które sprawiają, że wykorzystuje innych, szybko ocenia, unika odpowiedzialności za swoje działania, tworzy konflikty. Dowiesz się też z czego wynika potrzeba manipulacji, dzięki czemu będziesz w stanie konstruktywnie reagować.

Otrzymasz od nas przegląd 10 najpopularniejszych technik manipulacji oraz sprawdzone sposoby jak sobie z nimi poradzić w pracy i w życiu prywatnym.

Poznasz czynniki, które sprzyjają plotkowaniu w pracy. Dowiesz się, kto i o kim najczęściej plotkuje i dlaczego. Poznasz mechanizmy leżące u podłoża plotek – porównywanie się do innych.  Zrozumiesz jak plotki jednych stymulują do rozwoju, a u innych powodują zbyt optymistyczną ocenę swoich możliwości, nadmierną pewność siebie i zaprzestanie rozwoju. Pokażemy Ci jak to wpływa na zaangażowanie i entuzjazm w pracy i będziesz w stanie szybko zdiagnozować negatywny wpływ plotek w swoim zespole.

Dowiesz się kogo najbardziej dotykają negatywne plotki oraz poznasz sprawdzone metody przeciwdziałania im. Dzięki tej wiedzy będziesz w stanie tworzyć takie środowisko pracy, które zapobiega tej praktyce.

Dowiesz się, jak plotki w pracy mogą budować zespół, zamiast go niszczyć? Dowiesz się jak wybrać tematy do plotkowania, jak znaleźć ludzi, którzy będą je roznosili, jak używać afirmatywnych sformułowań, jak doceniać publicznie i zachęcać do dzielenia się pozytywnymi plotkami. Dzięki tej wiedzy zamienisz plotki w transparentną komunikację, która stymuluje do rozwoju.

Dowiesz się o co ludzie się kłócą, dzięki czemu rozpoznasz prawdziwe powody sporów.

Poznasz różne style rozwiązywania konfliktów i dowiesz się, które są najskuteczniejsze. 

Otrzymasz od nas bardzo skuteczne narzędzie rozwiązywania sporów. Nauczysz się prowadzić negocjacje oparte na zasadach, które pomogą Ci skutecznie wyjść z niejednego konfliktu.

Pokój to nie brak konfliktu, ale umiejętność radzenia sobie z nim. Zamiast rozwiązywać konflikty warto zadbać o to, żeby do nich nie doprowadzać. Poznasz metodę 7 kroków, które pozwalają zadbać o środowisko pracy każdego dnia tak, żeby zminimalizować  sytuacje konfliktowe.