Zarządzanie portfelem procesów

Firmy, które nie mają uporządkowanych procesów, tracą czas, pieniądze i przewagę konkurencyjną. Ten kurs pokazuje, jak stworzyć i zarządzać portfelem procesów, aby organizacja była bardziej efektywna, przewidywalna i gotowa na zmiany.

Podczas kursu:

• dowiesz się, jak zmapować procesy i zbudować spójny portfel obejmujący procesy główne, wspierające i zarządcze,

• nauczysz się ustalać priorytety i identyfikować procesy o największym potencjale usprawnień,

• poznasz metody analizy potencjału usprawnień procesów, KPI i wąskich gardeł w procesie End-to-end,

• dowiesz się jak zbudować zespół, który zarządza i usprawnia procesy,

• poznasz narzędzie, które pomoże ci zarządzać procesami,

• odkryjesz, jak prowadzić cykliczne przeglądy portfela procesów i rozwijać kulturę ciągłego doskonalenia.

Efekt? Organizacja, która działa jak dobrze naoliwiona maszyna – z jasnym podziałem odpowiedzialności, lepszym wykorzystaniem zasobów i większą satysfakcją klientów.