Opis video kursu - AMS® Kompetencje społeczne
Umiejętności społeczne nie są naturalne lub dziedziczone. To kompetencje wyuczone, które rozwijają się przez całe życie. Dowiedz się jakie kompetencje społeczne powinieneś rozwinąć, żeby budować satysfakcjonujące relacje, nie tracić wartościowych ludzi wokół siebie, osiągać swoje cele i mniej się stresować w sytuacjach społecznych.
Umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z innymi ludźmi jest kluczowym czynnikiem warunkującym przystosowanie społeczne. Kompetencje społeczne przejawiają się w adekwatnych dla kontekstu postawach i umiejętnościach, które stosują ludzie do swojego zachowania w sytuacjach społecznych. Osoby z wyższymi kompetencjami społecznymi lepiej radzą sobie ze stresorami w codziennym życiu oraz są bardziej szczęśliwe.
Niby wszyscy się komunikujemy, ale nie każdy osiąga swoje cele. Często słyszę od klientów, że „z nim się nie da rozmawiać”. Z tego szkolenia dowiesz się jak inni ludzie mogą widzieć świat i reagować na to co się dzieje. Dowiesz się również, jak się komunikować z osobami o innym stylu komunikacji. Dowiesz się z czego wynikają problemy i będziesz sobie umiał poradzić nawet w najtrudniejszych sytuacjach. Poznasz tajniki budowy dobrych relacji.
Badania nad przywództwem od czasu pandemii jednoznacznie wskazują, że kompetencje społeczne są jedną z najważniejszych umiejętności zwinnego lidera, który świetnie porusza się w świecie BANI. Każdy z nas jest liderem w różnych okolicznościach: w pracy, w rodzinie, w jakiejś organizacji lub grupie. To kompetencje potrzebne każdemu, kto wchodzi w relacje z innymi ludźmi.
Dla kogo jest ten kurs?
Ten kurs jest przeznaczony dla każdego, kto współpracuje z innymi ludźmi (współpracownikami z zespołu, innymi zespołami, klientami, dostawcami, szefem, podwładnym, w rodzinie, w grupach zainteresowań, …). Jest dedykowany dla osób, które chciałyby skutecznie osiągać swoje cele, a przy tym nie tracić ludzi.
Czego dowiesz się w trakcie kursu?
Przyjmowanie perspektywy innych i empatia
Dowiesz się jak w praktyce popatrzeć z perspektywy innych osób. Zobaczysz, że tylko przyjęcie różnych perspektyw zagwarantuje obiektywną ocenę sytuacji i zmniejsza stres. Dowiesz się jak rozwijać empatię, żeby budować głębokie relacje.
Motywatory działania
Skupimy się na głębokim zrozumieniu indywidualnych wartości życiowych i potrzeb, które są kluczowymi czynnikami motywującymi ludzkie działania. Uczestnicy odkryją, jak zidentyfikować swoje osobiste wartości i potrzeby oraz jak te elementy wpływają na ich codzienne decyzje i motywację do działania.
Zarządzanie emocjami
Bruce Lee powiedział "Ten kto rządzi twoimi emocjami, rządzi tobą". Dlatego dowiesz się z czego wynikają Twoje i innych emocje i co się za nimi kryje. Dowiesz się jak wpływa na życie myślenie pozytywne i negatywne. Poznasz błędy poznawcze. Nauczysz się jak w prosty sposób zmienić sposób myślenia i przestać przeżywać nieprzyjemne emocje. Nauczysz się wyrażać emocje w sposób, który nie rani innych, odmawiać, stawiać granice, komunikować swoje potrzeby.
Komunikacja
Poznasz style komunikacji i nauczysz się je rozpoznawać u innych. Dowiesz się jak zmiana interpretacji intencji zmienia komunikację o 360°. Dowiesz się jak prowadzić nieagresywną komunikację asertywną, która pozwala osiągać Ci cele. Poznasz style słuchania i dowiesz się jak prowadzić konstruktywną i skuteczną rozmowę i udzielić informacji zwrotnej, która konstruuje przyszłość i każdy z przyjemnością jej wysłucha.
Komunikacja ze względu na osobowość
Wykorzystasz testy osobowości, aby pomóc uczestnikom zrozumieć, jak różne typy osobowości wpływają na komunikację i motywację. Przez identyfikację i zrozumienie różnic osobowościowych, uczestnicy nauczą się dostosowywać swoje metody komunikacji oraz strategie współpracy, aby efektywnie współdziałać z osobami o różnych charakterach.
Czego nie widać w komunikacji
Poznasz ukryte aspekty komunikacji, takie jak nasze wewnętrzne programowanie, schematy myślowe, zranienia z dzieciństwa, a także mechanizmy obronne i przekonania, które wpływają na sposób, w jaki interpretujemy wydarzenia. Uczestnicy odkryją, jak te nieświadome elementy kształtują interakcje z innymi i nauczą się, jak rozwijać bardziej świadome i konstruktywne podejście do komunikacji.
Współpraca i relacje
Dowiesz się jak budować zdrowe relacje oparte na lojalności, a nie uwikłaniu. Poznasz 10 toksycznych mechanizmów i komunikaty niszczące relacje. Dowiesz się czy jesteś uwikłany w trójkąt dramatyczny i jak z niego wyjść. Dowiesz się co musisz przestać robić, co zmienić, a co zacząć robić, żeby poprawić najważniejsze dla siebie relacje. Poznasz język miłości swój i swojego partnera i dowiesz się jak skuteczniej z nim się komunikować i budować głębszą satysfakcjonującą relację.
Rozwiązywanie problemów
Nauczysz się jak zidentyfikować źródła konfliktów i poznasz metody ich efektywnego rozwiązywania. Poznasz również techniki zapobiegania kłótniom. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dziewięciu cech konstruktywnej rozmowy oraz nauczą się udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej znanej jako feedforward, która umożliwia budowanie pozytywnych relacji i skuteczne komunikowanie się w trudnych sytuacjach.
Podejmowanie decyzji
Dowiesz się dlaczego ludzie boją się podejmować decyzje i jak odblokować ten strach. Nauczysz się jak brać odpowiedzialność za własne życie oraz decyzje i pracować w kręgu wpływu. Dowiesz się jak zbudować odwagę, żeby podejmować trudne decyzje. Dowiedz się również jak zarządzać wieloma zadaniami.
Korzyści z uczestnictwa w kursie
- Poprawa relacji interpersonalnych - umiejętność skutecznej komunikacji pomaga w budowaniu mocnych i zdrowych relacji z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami.
- Efektywność w rozwiązywaniu konfliktów - nauka komunikacji uczy, jak radzić sobie z różnicami zdań w sposób konstruktywny, co minimalizuje konflikty i nieporozumienia.
- Lepsze zarządzanie emocjami - nauka komunikacji obejmuje również rozumienie i wyrażanie własnych emocji w zdrowy sposób, co jest ważne dla dobrostanu emocjonalnego.
- Unikanie toksyczności - rozpoznawanie i omijanie niezdrowych zachowań oraz manipulacji.
- Bezpieczeństwo psychologiczne w grupie - tworzenie otoczenia, w którym każdy czuje się słyszany i szanowany.
- Radzenie sobie z krytyką - pozytywne podejście do feedbacku i korzystanie z niego dla własnego rozwoju.
- Mniejszy stres społeczny - komfort i pewność siebie w interakcjach z innymi.
- Zrozumienie błędnych schematów - identyfikacja i korygowanie negatywnych wzorców w relacjach.
- Uodpornienie na zranienia - wzmacnianie odporności emocjonalnej.
- Pozytywne myślenie - transformacja sposobu myślenia na bardziej optymistyczny
- Odwaga decyzyjna - przełamywanie strachu przed wyborami i budowanie pewności siebie.
- Zrozumienie i zaufanie - głębsze poznawanie ludzi, co buduje wzajemne zaufanie.
- Rozwój osobisty - nauka komunikacji pozwala lepiej rozumieć siebie i innych, co sprzyja samodoskonaleniu i osobistemu rozwojowi.
- Podwyższenie efektywności pracy zespołowej - umiejętność skutecznego przekazywania informacji i współpracy z innymi jest fundamentem produktywnej pracy zespołowej.
Program kursu
Moduł 1: Budowa empatii i przyjmowanie perspektywy innych
- Zrozumienie perspektywy drugiej osoby
- Jak zmienić perspektywę
- 3 różne spojrzenia na jedną kwestię
- Słuchanie empatyczne
Moduł 2: Motywatory działania
- Wartości życiowe
- Potrzeby
Moduł 3: Zarządzanie emocjami
- Emocje i ich źródła
- Identyfikacja najczęstszych stanów emocjonalnych
- Sposoby wyrażania emocji – gdzie ukryta jest złość
Moduł 4: Komunikacja asertywna
- Skutki braku asertywnego działania
- 3 style komunikowania się
- Jakie rolę przyjmujesz podczas interakcji (rodzic, dziecko, dorosły)
- Autodiagnoza uczestników
- Asertywny komunikat
- Jak stawiać granice
- Proszenie i odmawianie
- Jak nie reagować z poczucia winy
Moduł 5: Komunikacja ze względu na osobowość
- Test osobowości (kolory)
- Komunikacja ze względu na osobowość
- Co motywuje osoby o różnej osobowości
- Jak współpracować z osobami o różnej osobowości
Moduł 6: Czego nie widać w komunikacji
- Jak jesteśmy zaprogramowani
- Schematy, wzorce myślowe i zranienia z dzieciństwa
- Niekonstruktywne i konstruktywne mechanizmy obronne
- Przekonania
- Interpretacja wydarzeń
Moduł 7: Współpraca i relacje
- Co nas łączy – Koluzje
- 9 toksycznych mechanizmach w relacjach
- Jak budować więzi
- Lojalność
- 5 języków miłości
- Co niszczy relacje
Moduł 8: Rozwiązywanie problemów
- Źródła konfliktów i ich rozwiązywanie
- Jak ugasić kłótnię
- Jak zapobiegać konfliktom
- Informacja zwrotna
- 9 cech konstruktywnej rozmowy (feedforward)
Moduł 9: Podejmowanie decyzji
- Blokady w podejmowaniu decyzji
- Strach przed porażką
- Jak pracować w kręgu wpływu
- Jak zapobiegać sprzeczności wartości i czynów
- Odwaga do podejmowania trudnych decyzji
- Jaki sposób myślenia wspiera realizację celów
- Jak ustalać priorytety
Parametry kursu
- Kurs – 9 modułów, 40 lekcji, 12 godzin
- Lokalizacja: online, kurs video
- Certyfikat ukończenia szkolenia AMS® – Kompetencje społeczne
- Rejestracja na szkolenie oznacza akceptację Regulaminu Szkoleń
- Język: polski
Nasza propozycja vs. inne dostępne na rynku
Nasza propozycja
Inne rozwiązania
Zakres szkolenia
Badania Trinity College Dublin z 2022r. pokazują, że w świecie BANI nabiera znaczenia współpraca zespołowa, a do tego nie wystarczy tylko dobra komunikacja. Niezbędne są rozwinięte kompetencje społeczne. Warsztat wychodzi poza programy szkoleniowe dostępne na rynku i porusza tematykę: budowania empatii, przejmowania perspektywy innych, interakcji społecznych, współpracy i relacji, komunikacji, zarządzania emocjami, rozwiązywania problemów, podejmowania decyzji.
Inne szkolenia koncentrują się na komunikacji.
Funkcje kursu
- Lekcje 44
- Kartkówka 0
- Trwanie 12 godzin 10 minut
- Poziom Wszystkie poziomy
- Język Język polski
- Studenci 38
- Certyfikat Nie
- Oceny Tak
