Jak mierzyć biznes (KPI, OKR, CLV,…)?

Większość firm tonie w raportach, które niczego nie zmieniają. Tymczasem dobrze zaprojektowany system pomiaru potrafi wskazać, gdzie firma naprawdę tworzy wartość i jak szybko reagować na zagrożenia. Ten kurs pokaże Ci, jak mierzyć biznes tak, by strategia żyła na co dzień – a nie tylko w prezentacjach PowerPoint.

Podczas szkolenia:

• Poznasz nowoczesne podejście do zarządzania efektywnością – jak sprawić, by cele i strategia przekładały się na realne działania.
• Dowiesz się, jakie wskaźniki pokazują prawdę o Twojej firmie – i jak dobrać najlepszy model raportowania dla zarządu i zespołów. Poznasz aplikację, która w tym pomaga.
• Zrozumiesz, jak tworzyć mierniki na różnych poziomach (P0–P4) – od celów strategicznych po efektywność pojedynczego stanowiska, na gotowych przykładach.
• Poznasz klucz do szybkiego reagowania na odchylenia – jak łączyć wskaźniki wyprzedzające i opóźnione, aby unikać kryzysów i gaszenia pożarów.
• Dowiesz się, jak mierzyć efektywność zespołów, nie tracąc ludzi – w praktyce wykorzystasz model SPACE, który łączy satysfakcję, produktywność i współpracę.
• Poznasz model pomiaru organizacji i odkryjesz co oznaczają wszystkie te skróty (KPI, OKR, CAC, CLV, ROI, TCO, NPS, EPS, CSF, ROCE, SPACE…) i w jakim celu firmy stosują te wskaźniki.
• Odkryjesz, jak zdefiniować jedną miarę, która w prosty sposób powie wszystko o efektywności Twojej firmy.

Efekt? Zbudujesz system pomiaru, który eliminuje „raportowanie dla raportowania” i skupia uwagę zarządu na tym, co naprawdę ważne – finansach, klientach i zespołach. Twoja firma zacznie szybciej reagować na zmiany, a cele strategiczne będą faktycznie realizowane.