Standardy modelowania procesów

Nieuporządkowane procesy prowadzą do chaosu, nieefektywności i problemów przy wdrożeniach cyfrowych. Ten kurs pokaże Ci, jak dzięki standardom modelowania ujednolicić sposób opisu procesów w organizacji, aby stały się one zrozumiałe i użyteczne dla wszystkich – od zarządu po pracowników operacyjnych.

Podczas kursu:

• nauczysz się stosować poziomy modelowania (P0–P4), które pozwalają zobaczyć zarówno strategię, jak i codzienną pracę,

• poznasz narzędzia SIPOC, MilkyWay, BPMN i dowiesz się, kiedy i jak je stosować,

• zrozumiesz, jak dokumentować procesy w formie map i instrukcji, aby wspierały cyfryzację, audyty i usprawnienia,

• dowiesz się, czego potrzebują różni interesariusze (zarząd, menedżerowie, pracownicy, audytorzy) i jak przygotować dla nich odpowiednie modele,

• otrzymasz szablony dokumentacji, które możesz od razu wykorzystać w swojej firmie.

Efekt? Spójny język procesów w całej organizacji, lepsza współpraca między działami i solidna podstawa do optymalizacji oraz cyfryzacji.